Консультация с инженером ОПС

(067) 54-000-31

ГП «Охрана и безопасность»

Дополнительные консультации Вы всегда можете получить по телефонам:

(057) 764-18-36

(067) 54-000-31

Консультацию по вопросам проектирования и монтажа охранной и пожарной сигнализации, с подключением на пульт охраны, видеонаблюдения, систем контроля доступа, а так же информацию по ценам, условиям, срокам можете получить по телефонам:

+38 (057) 764-18-36

+38 (067) 54-000-31

+38 (097) 63-81-916

Часто задаваемые вопросы:

Как работает охранная сигнализация? Нужно ли ставить на каждое окно датчик?

Сейчас сигнализация работает по беспроводной связи, т.е. не по телефонной линии, а через мобильную связь (Kyivstar, Vodafone). Датчик ставить на каждое окно нет необходимости(в небольшой комнате достаточно одного, что бы он выполнял свою охранную задачу).

Откуда группа реагирования знает где находится нарушитель в помещении, если в нем много комнат, когда прибывает на сработку охранной сигнализации?

Каждый датчик движения или акустический подключен на отдельную зону, которой присвоено название комнаты либо же определенный номер. Когда происходит срабатывание сигнализации - моментально передается на пульт наблюдения тревожный сигнал от датчика (например - кухня) и по прибытию на объект группа задержания ориентируется, где же находится правонарушитель.

Где находится ваш пульт наблюдения? Сколько группа мобильного реагирования будет оттуда добираться к нам?

Пульт находится по адресу: ул. Чубаря 10/12. А охранные группы рассредоточены по всему городу и пригороду. Всего 26 групп мобильного реагирования, поэтому ближайший патрулирующий автомобиль реагирует на тревожный сигнал с пульта наблюдения и в течении нескольких минут прибывает на объект.

Какие возможности видеонаблюдения?

Если объект оборудован системой видеонаблюдения, можно просматривать изображение в реальном времени. Если система записывает видео, то можно просмотреть архив видеозаписи, выбрав день, час. Так же можно сохранять на съемный носитель отдельные ролики видеозаписи и в дальнейшем использовать их в качестве доказательства.

Чтобы просмотреть большой архив - для меньшей траты личного времени, можно в ускоренном режиме. Есть возможность просматривать видео удаленно - не выходя из дому или офиса (например контролировать свой бизнес, как ведет себя няня с Вашим ребенком, во сколько приходят на работу Ваши подчиненные и т. д.)

Нужна охранная сигнализация, но у меня дома кошка, собака?

Некоторые датчики движения могут загрублятся и не срабатывать на небольших животных.

Если дома есть животное, можно ли установить сигнализацию?

В данной ситуации вес животного не должно превышать 25 кг, и в данной ситуации мы установим датчики, которые не будет реагируют на домочадцев. Если животное крупное, то в данной ситуации рекомендуем выделить отдельное пространство в помещении, где не будут установлены датчики реагирующие на движение, в данной ситуации возможна установка датчиков реагирующий на разбитие стекла или датчики на открытие двери, окон.

У меня нет стационарного телефона и часто пропадает электричество, можно ли подключиться под Вашу охрану?

Подключения охранной системы мы используем свой канал связи в основном GPRS и резервный GSM, интернет канал или телефонная линия. При подключении охранной системы, инженер определяет необходимый источник бесперебойного питания сигнализации и емкость дополнительной аккумуляторной батареи для бесперебойной работы в случае отключения электричества.

Какие полномочия имеют сотрудники службы быстрого реагирования «Охрана и безопасность» по сравнению с силами вневедомственной охраны?под Вашу охрану?

В соответствии с законодательством, сотрудник ГБР имеет право задержания правонарушителя на месте, в том числе с применением специальных средств. Действия и полномочия службы реагирования аналогичны полиции с разницей лишь в двух моментах: сотрудник ГБР не имеет права обыска и права доставления задержанного в участок, в этих целях привлекается полиция.

Нужно ли сдавать ключи от входных дверей?

Нет не нужно, нам необходим ключ от тамбурной двери(калитки,ворот) и электронный ключ от двери парадного. При подключении квартиры или любого другого объекта заказчик предоставляет список людей которых можно вызвать в случае необходимости вскрытия помещения, при подозрении в проникновении злоумышленников. Прибывшая по тревожному сигналу группа быстрого реагирования берет ситуацию под контроль и ожидает прибытия клиента, оповещенного о «тревоге».

Как вызвать мастера по ремонту сигнализации и подскажите время работы?

Время работы дежурного инженера по обслуживанию сигнализации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Для вызова мастера Вам необходимо позвонить на пульт охраны и дать заявку. Телефоны пульта есть в Договоре охраны, на наклейке «Объект под охраной».

Как обеспечивается охрана объекта, если он по какой-то причине обесточен?

Оборудование оснащено резервными источниками питания, отключения электроэнергии на объекте никак не влияют на качество мониторинга. Кроме того, сигнал об отключении электричества тут же поступает на станцию мониторинга и мы информируем клиента о проблеме

Можно ли «заглушить» сигнализацию?

Ваш прибор отправляет сигнал на пульт в основном по двум каналам связи — «Основному» и «Резервному» для чего используются: GPRS, GSM и телефонная линия. При попытке заблокировать канал связи мы получим сигнал на пульт и высылаем группу реагирования.

Кто выезжает по сигналу тревоги и в течение какого времени осуществляется прибытие на место?

При получении сигналу тревоги на охраняемый объект выезжают группы быстрого реагирования «Охрана и безопасность». В г.Харьков в круглосуточном режиме осуществляют дежурство 20 автомобилей охраны, среднее время прибытия составляет 3-7 минут.

Если я хочу уехать на долго нужно ли Вас предупреждать, какие есть моменты?

Вам необходимо сообщить нам время отсутствия и контакты человека с которым можно будет связаться вместо Вас. Вопросы могут возникнуть разные, как по поводу сигнализации так и по нарушениям коммуникаций (вода,свет и т.п), что потребует вскрытия объекта охраны для устранения проблем. Ну и не мало важно держать положительный баланс оплаты за услуги охраны для избежания отключения системы сигнализации.

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Лицензии ГК «Охрана и безопасность»

+ и ещё 12 других специализированных лицензий на охранную деятельность и производство охранного оборудования.

Все лицензии

Новости и события

 

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Пожалуйста, введите Ваше имя
В номере есть ошибка или поле не заполнено.
Пожалуйста, введите Ваш e-mail.
Пожалуйста, укажите Ваш сайт.
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Тел: (057) 764-18-36

(067) 54-000-31

mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

 

© 2018. Все права защищены. ГП «Охрана и безопасность».

Интернет-маркетинг с полным приводом —  WebMachine